سياسة الإرجاع والاسترداد
نقبل إرجاع المنتجات. يحق للعملاء تقديم طلب إرجاع خلال 3-5 أيام عمل من استلام المنتج. لإرجاع المنتج، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني goodstuffwz@outlook.com.
يعتمد إرجاع المنتج بشكل كامل على ضمان المنتج. لا نقبل الإرجاع العشوائي للمنتجات إلا في حال وجود مشكلة في الجودة لا يمكننا حلها. في حال إرجاع المنتجات عشوائيًا، لن نرد أي مبلغ.
للاستفادة من الإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية. لإتمام عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء. يُرجى عدم إرجاع المنتج إلى الشركة المصنعة.
إذا كانت لديك مشكلة في الجودة وترغب في الإبلاغ عنها، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني goodstuffwz@outlook.com وسنقترح عليك حلولًا. إذا رأينا أن المشكلة بحاجة إلى فحص من قبل فريق الدعم الفني، فسنُبلغك بالإرجاع وسنقدم لك منتجًا بديلًا. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني وسنزودك بعنوان شحن الإرجاع لمستودعنا حسب موقعك.
لا ندعم الإرجاع والاستبدال بعد استلام منتجات الدفع عند الاستلام.